Politique de Confidentialité

Chez Lux Paris, nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité. En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons divers types d’informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :

  • Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, informations de paiement et d’autres informations que vous fournissez.
  • Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous accédez à et utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur votre appareil, les pages consultées et le temps passé sur le site.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à retenir vos préférences et à améliorer la fonctionnalité du site. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées à plusieurs fins, notamment :

  • Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, gérer les transactions de paiement et livrer vos produits.
  • Support client : Pour répondre à vos demandes, gérer les retours ou échanges et vous fournir le meilleur service client possible.
  • Amélioration des services : Pour améliorer notre site web et nos services, suivre les comportements d’utilisation et améliorer votre expérience d’achat.
  • Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des mises à jour concernant les nouveaux produits. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

3. Comment Nous Protégeons Vos Informations
Nous prenons votre vie privée au sérieux et mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :

  • Cryptage : Toutes les informations de paiement sensibles sont transmises via un cryptage SSL sécurisé.
  • Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
  • Audits réguliers : Nous réalisons des audits de sécurité réguliers pour garantir la sécurité de vos données.

Malgré nos meilleurs efforts, aucun système de sécurité n’est 100 % sûr. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données, mais nous continuerons à prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger.

4. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons, louons ni échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des entreprises tierces qui aident à l’exécution des commandes, au traitement des paiements, à l’expédition et au service client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Lux Paris, de nos clients ou d’autres personnes.
  • Transferts commerciaux : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire, mais nous garantirons que vos données soient protégées conformément à cette politique de confidentialité.

5. Vos Droits sur Vos Données
Vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Si vous estimez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander une correction.
  • Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales.
  • Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner à tout moment des communications marketing en cliquant sur « se désabonner » dans nos e-mails.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

6. Transferts Internationaux
Étant donné que Lux Paris opère à l’international, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert et traitement de vos données.

7. Vie Privée des Enfants
Lux Paris ne collecte ni ne sollicite délibérément d’informations personnelles auprès des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles.

9. Contactez-Nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

  • Email : privacy@luxparis.store
  • Téléphone : + 31 742668344
  • Nom de l’entreprise : Lux Paris
  • Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 91601606
  • Adresse : Fornebustraat 14, 5042VB Tilburg

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous assurer une expérience d’achat sécurisée.