Politique de Paiement

Chez Lux Paris, nous souhaitons vous offrir un processus de paiement sécurisé et sans faille lors de vos achats avec nous. Cette Politique de paiement décrit les méthodes de paiement que nous acceptons ainsi que d’autres informations pertinentes pour garantir une expérience de transaction fluide.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes pour toutes les commandes :

  • Cartes de Crédit/Débit : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, MasterCard, American Express et Discover.
  • Google Pay : Une option de paiement sécurisée et pratique pour les clients utilisant Google Pay.
  • Apple Pay : Pour les clients utilisant des appareils Apple, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité via Apple Pay.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre passerelle de paiement. Nous utilisons le cryptage et d’autres mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations de paiement.

Traitement des Paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, le paiement est traité immédiatement. Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation de votre commande avec un délai de livraison estimé.

Monnaie

Toutes les transactions sur Lux Paris sont traitées en EUR (pour l’Europe) ou USD (pour les États-Unis). Le prix final est affiché lors du paiement, taxes incluses, et aucun frais caché ne sera ajouté.

Autorisation de Paiement

En passant une commande, vous autorisez Lux Paris à débiter la méthode de paiement sélectionnée pour le montant total de votre commande. Si nous ne pouvons pas traiter votre paiement (en raison de détails incorrects, de fonds insuffisants ou d’autres raisons), votre commande ne sera pas finalisée.

Confirmation de Commande et Charges

Après avoir passé une commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email ne signifie pas que votre paiement a été entièrement traité ou accepté, mais il confirme les détails de votre achat.

Votre carte sera débitée lorsque la commande est traitée, généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après votre achat. Si pour une raison quelconque votre paiement ne peut pas être traité, vous en serez informé et aurez la possibilité de résoudre le problème.

Remboursements

En cas de retour ou d’annulation, les remboursements seront effectués sur la méthode de paiement d’origine utilisée pour l’achat. Pour plus de détails sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

Sécurité

Nous prenons votre sécurité au sérieux. Toutes les transactions de paiement sur Lux Paris sont traitées via une passerelle de paiement sécurisée, et nous utilisons la dernière technologie de cryptage pour protéger vos informations financières. Nous ne stockons pas vos informations de paiement, elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement de confiance.

Prévention de la Fraude

Pour votre sécurité, nous pouvons effectuer des vérifications de fraude sur certaines transactions. Si des problèmes surviennent, nous pourrions vous contacter pour une vérification supplémentaire ou annuler la transaction. Lux Paris se réserve le droit de refuser tout paiement si une activité frauduleuse est suspectée.

Taxes et Droits de Douane

Les prix affichés sur notre site web incluent toutes les taxes pertinentes, telles que la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), le cas échéant. Pour les commandes internationales, veuillez noter que des frais de douane, taxes ou droits d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer, en fonction de votre pays. Ces charges sont à la charge du client et ne sont pas couvertes par Lux Paris.

Support Client

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre paiement, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping fluide et sécurisée. Merci de choisir Lux Paris !